Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 5 November 2025
Selamat datang di Joyin!
Halaman ini menjelaskan syarat dan keten tuan penggunaan situs web kami serta pendaftaran dan pembayaran untuk kursus pelatihan terapis yang diselenggarakan oleh Joyin. Dengan mengakses situs ini dan melakukan pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.
1. Tentang Joyin
Joyin adalah klinik perkembangan anak yang menyediakan layanan pelatihan profesional bagi terapis dan tenaga pendidik di bidang perkembangan anak dan terapi. Situs web ini dikelola oleh Joyin (CV Joyin).
Alamat: Jalan Tebet Timur III K No.7, Tebet, Jakarta Selatan
Email: contact@joyin.id
2. Penggunaan Situs
Anda setuju untuk menggunakan situs ini hanya untuk tujuan yang sah sesuai hukum yang berlaku. Dilarang menggunakan situs ini untuk:
- Kegiatan yang bersifat penipuan atau melanggar hukum.
- Menyebarkan virus, spam, atau kode berbahaya lainnya.
- Menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi pelatihan tanpa izin tertulis dari Joyin.
3. Pendaftaran dan Pembayaran Kursus
- Pendaftaran kursus dilakukan melalui situs resmi Joyin.
- Pembayaran dilakukan melalui mitra pembayaran resmi kami, termasuk Xendit dan BCA.
- Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran berhasil diterima.
4. Pembatalan dan Pengembalian Dana
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana dijelaskan pada halaman terpisah yaitu Kebijakan Pengembalian Dana. Harap dibaca sebelum melakukan pendaftaran.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh materi pelatihan, video, dan dokumen yang disediakan oleh Joyin adalah hak cipta milik Joyin. Dilarang memperbanyak, menyebarkan, atau menggunakan materi tersebut tanpa izin tertulis.
6. Batasan Tanggung Jawab
Joyin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial akibat penggunaan situs atau materi pelatihan kami.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Joyin dapat mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
8. Kontak
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di:
Email: contact@joyin.id
Nomor WhatsApp: +62 878-9000-4684
Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 5 November 2025
Kami memahami bahwa rencana Anda dapat berubah. Halaman ini menjelaskan kebijakan pembatalan dan pengembalian dana untuk kursus pelatihan terapis Joyin.
1. Ketentuan Pengembalian Dana
Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh jika membatalkan keikutsertaan Anda dalam kursus dengan cara mengisi dan mengirimkan Formulir Pembatalan Pendaftaran paling lambat 3 (tiga) hari sebelum tanggal mulai kursus.
Biaya administrasi sebesar Rp180.000 akan dipotong dari jumlah pengembalian dana sebagai kompensasi biaya pengelolaan.
2. Cara Mengajukan Pengembalian Dana
- Isi formulir Pembatalan Pendaftaran.
- Kirim formulir melalui email ke [alamat email resmi refund].
- Setelah disetujui, pengembalian dana akan dilakukan ke metode pembayaran awal Anda.
3. Waktu Proses Pengembalian Dana
Proses pengembalian dana yang telah disetujui akan diselesaikan dalam waktu 7–14 hari kerja setelah semua dokumen diterima lengkap.
4. Kondisi yang Tidak Dapat Diberikan Pengembalian Dana
- Permintaan diajukan kurang dari 3 hari sebelum kursus dimulai.
- Peserta tidak hadir tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Peserta telah mengakses atau mengunduh materi pelatihan (untuk kursus online).
5. Kontak Pengembalian Dana
Untuk pertanyaan atau permintaan terkait pengembalian dana, silakan hubungi kami di:
Email: contact@joyin.id
Nomor WhatsApp: +62 878-9000-4684